Website voor glazenwassers waar de vaste ronde zichzelf boekt

Een wasbeurt van een half uur verdient geen telefoontje van tien minuten, en toch begint bijna elke opdracht daar. Regent het op donderdag, dan verschuift niet een afspraak maar de hele dag, inclusief de elf mensen die daarover iets moeten horen.

De site draait op uw eigen domein, met SSL, hosting en nachtelijke back-ups in elk plan. Van € 49 tot € 199 per maand, exclusief btw.

Drie situaties uit een gewone week op de ladder

Geen ervan gaat over hoe u wast. Ze gaan alle drie over de tijd die eromheen zit.

Zeven telefoontjes voor zeven kleine opdrachten

Een rijtjeshuis met vijftien ramen is een halfuur werk. Het gesprek dat de afspraak maakt duurt tien minuten, het bericht erna vijf, en dan moet het nog ergens genoteerd worden. Zo kost het regelen van een opdracht bijna de helft van de opdracht zelf.

Bij de pui van een restaurant valt dat weg tegen de omzet. Bij dertig particulieren op een dinsdag valt het nergens tegen weg.

De donderdag die in het water valt

U staat om half acht bij de eerste woning, het begint te miezeren en om negen uur weet u dat het niets meer wordt vandaag. Nu moeten elf klanten horen dat u niet komt, en van die elf bellen er acht terug om te vragen wanneer dan wel.

De rest van de dag gaat op aan het opnieuw inplannen van een dag die u al ingepland had, met een telefoon die intussen gewoon blijft overgaan.

De klant die twee keer per jaar wil, en het vergeet

Mevrouw op de hoek wil in het voorjaar en in het najaar de ramen gedaan hebben. Dat zei ze twee jaar geleden, en sindsdien belt u haar of belt zij u, meestal in de week dat het allang had gemoeten.

Een vast interval is de rustigste omzet die er in dit vak bestaat, en hij hangt aan een herinnering die iemand met de hand moet geven. Vergeet u die een keer, dan gaat er een halfjaar overheen.

Vier dingen die het regelwerk kleiner maken

Alles hieronder werkt zonder dat u iets hoeft in te typen terwijl u op een ladder staat.

Boeken zonder dat er iemand belt

De klant kiest eerst de beurt en daarna een dag, en ziet alleen wat u werkelijk kunt doen. Vijftien ramen aan de voorkant is een ander blok dan een serre met een dak erop, en de agenda rekent met dat verschil in plaats van elk uur als vrij aan te bieden.

Een opdracht van een halfuur kost zo geen gesprek van tien minuten meer.

Bevestiging meteen, herinnering de dag ervoor

De bevestiging vertrekt op het moment dat er geboekt wordt, met dag, adres en wat er gedaan wordt. De herinnering komt de dag ervoor, zodat de poort open is en de kraan aan de achterkant werkt als u voorrijdt.

Via e-mail hoort dat bij het plan. Wilt u het als sms sturen, dan kan dat als vooraf betaalde uitbreiding.

Verzetten doet de klant zelf

Elke boeking heeft een eigen link. Moet donderdag naar volgende week, dan schuift de klant zelf, en donderdag komt op datzelfde moment weer vrij in plaats van bezet te blijven staan tot iemand tijd heeft om te bellen.

Op een regendag is dat het verschil tussen elf gesprekken en elf mensen die hun eigen nieuwe dag kiezen.

De ronde die terugkomt, en het werk erbij

Een terugkerende beurt verkoopt u het makkelijkst op het moment dat iemand net geboekt heeft. Met een actiecode voor het tweede bezoek en een aanbod dat in november aan staat, ligt de vraag er voordat de klant hem zelf bedenkt.

De kozijnen meenemen of de zonnepanelen erbij doen: dat soort werk verkoopt zichzelf alleen als het bij het boeken zichtbaar is.

Zo kan uw dienstenlijst eruitzien

Namen en bedragen bepaalt u zelf. Dit is de vorm: elke dienst krijgt de prijsvorm die erbij past en de duur die u er werkelijk voor nodig hebt.

Dienst Prijsvorm
Ramen wassen woonhuis Per aantal ramen Vaste prijs
Vaste ronde per kwartaal Terugkerende afspraak Vaste prijs
Serre of veranda Na een foto van de klant Vanafprijs
Eerste beurt bij achterstallig glas Vanafprijs
Kozijnen en sponningen meenemen Als toevoeging bij de beurt Vaste prijs
Zonnepanelen reinigen Naar aantal panelen Vanafprijs
Winkelpui, wekelijks Zakelijk Vaste prijs

Zet particulier en zakelijk in eigen categorieën met eigen prijzen, dan leest een winkelier niet dezelfde lijst als een bewoner.

Wat glazenwassers vragen voordat ze eraan beginnen

Juist bij kleine opdrachten telt het. Een beurt van een halfuur draagt geen gesprek van tien minuten, dus hoe minder handelingen er om een boeking heen zitten, hoe meer beurten er in een dag passen.

Nee. De agenda kijkt naar uw werkdagen, naar hoelang een beurt bij u duurt en naar wat er al staat. Zit dinsdag vol, dan is dinsdag simpelweg niet te kiezen.

U zet de dag dicht, en iedereen kan met de link uit de bevestiging zelf een nieuwe dag pakken uit wat er nog open staat. U hoeft niet elf keer hetzelfde gesprek te voeren.

Ja. Zet het ritme als eigen dienst neer met een eigen prijs, bijvoorbeeld vier keer per jaar. De klant kiest daarvoor, en elke beurt wordt daarna als afspraak geboekt en bevestigd.

Nee. Uw bestaande site kan worden ingelezen, zodat teksten en diensten meeverhuizen. Wat ontbreekt vult de AI-bouwer aan, en daarna wijzigt u alles op de pagina zelf door op de potloden te klikken.

Er zijn vier plannen, van € 49 tot € 199 per maand, exclusief btw. In elk plan zit de site op uw eigen domein, met SSL, hosting, nachtelijke back-ups en ondersteuning. Sms is een vooraf betaalde uitbreiding.

Zet de ronde online

Beschrijf uw werkgebied en uw beurten in een paar zinnen, of wijs aan waar u nu online staat. De AI-bouwer maakt daar een eerste voorstel van met diensten, prijzen en een agenda, en daarna past u het aan op de pagina zelf.

Aan de slag

De site draait op uw eigen domein, met SSL, hosting en nachtelijke back-ups in elk plan. Van € 49 tot € 199 per maand, exclusief btw.