Website voor personal trainers, met een agenda die uw uren bewaakt
Uw agenda is het bedrijf. Elk uur dat om zes uur 's ochtends leeg blijft staan verkoopt u die dag niet nog een keer, en elk pakket dat op een briefje wordt bijgehouden loopt vroeg of laat uit de pas met wat er werkelijk is afgenomen.
De site draait op uw eigen domein, met SSL, hosting en nachtelijke back-ups in elk plan. Van € 49 tot € 199 per maand, exclusief btw.
Drie dingen die uw week structureel kosten
Ze lijken klein en ze zijn samen goed voor een paar uur per week, elke week, het hele jaar.
Het appje van kwart voor zeven
Om kwart voor zeven staat er een bericht: hij redt het niet, of het kind is ziek, of het is gewoon een lange nacht geweest. U bent al aangekleed en onderweg, en dat uur is niet meer aan iemand anders te geven.
Er is bij u vast wel een afspraak over hoe laat afzeggen nog mag, maar die is een keer mondeling gemaakt en staat verder nergens, dus elke keer wordt het opnieuw een gesprek waar u geen zin in heeft.
Tien sessies, geteld op een briefje
Iemand koopt een strippenkaart en vanaf dat moment houdt u met de hand bij hoeveel er nog over zijn. In uw hoofd, of achterin een schriftje, of in een notitie op uw telefoon die u weleens vergeet bij te werken.
Aan het eind ontstaat er dan discussie over of het er nu zeven of acht waren. U geeft die discussie meestal weg, want ruzie over een sessie is duurder dan de sessie zelf.
Iedereen wil eerst een keer kennismaken
Vrijwel niemand koopt meteen tien sessies bij iemand die hij nog nooit heeft ontmoet. Ze willen eerst een keer langskomen, kijken hoe u werkt en horen wat u van plan bent, en dat kennismakingsgesprek moet dus geboekt kunnen worden.
Op dit moment gebeurt dat via een bericht op sociale media, en de helft van die berichten leest u pas als u 's avonds op de bank zit en die persoon al ergens anders is gaan kijken.
Wat er in uw agenda verandert
Vier onderdelen, gekozen omdat ze uw uren, uw pakketten en uw voorwaarden op een plek zetten.
Sessies tegen uw werkelijke agenda
De klant kiest wat voor sessie het wordt en ziet daarna alleen de uren die u daadwerkelijk beschikbaar heeft. Werkt u vroeg in de ochtend en aan het eind van de middag, dan is dat wat er open staat, en het gat in het midden blijft dicht.
Duurt een kennismaking dertig minuten en een sessie zestig, dan rekent de agenda met dat verschil.
Wie welk pakket heeft, zonder briefje
In het klantenregister staat wie er bij u traint, hoe u die persoon bereikt en welke afspraken er zijn gemaakt en afgenomen. Daarmee is een strippenkaart niet langer een kwestie van geheugen of van een schriftje dat in de auto ligt.
Bij de vraag hoeveel er nog over zijn kijkt u het na in plaats van het te schatten.
Afzeggen volgens een regel die vaststaat
Elke geboekte sessie krijgt een persoonlijke link waarmee de klant zelf kan verplaatsen of annuleren. U stelt in tot hoeveel uur van tevoren dat kan, en die grens staat op de site in plaats van in een gesprek van vorig jaar.
Wordt er op tijd afgezegd, dan komt het uur meteen weer vrij voor iemand anders.
Acties en kortingscodes voor de stille maanden
In januari en in september komen de aanmeldingen vanzelf; in juli komen ze niet. Voor die maanden zet u een actie klaar met een eigen code, bijvoorbeeld op een pakket of op een duosessie, met een begindatum en een einddatum.
Bij het boeken kan er bovendien iets worden bijgekocht, zoals een extra sessie of een meting.
Zo zou uw aanbod op de site staan
U vult zelf de namen en bedragen in. Wat telt is dat elke regel een duur en een prijsvorm heeft, zodat er geboekt en afgerekend kan worden zonder tussenkomst.
Zet losse sessies en pakketten in aparte categorieën, dan ziet iemand die één keer wil komen niet eerst een rij met langlopende programma's.
Wat trainers willen weten voordat ze overstappen
Nee. U geeft aan welke uren beschikbaar zijn en de agenda toont niets daarbuiten. Staat er al een sessie, dan is dat uur weg, ook al is het pas twee minuten geleden geboekt.
U kiest tot hoeveel uur van tevoren er nog geannuleerd of verplaatst mag worden, en u schrijft die voorwaarde op de site. Daarmee is het geen afspraak uit iemands geheugen meer maar iets waar u naar kunt verwijzen.
Ja. Een pakket krijgt een pakketprijs en wordt bij het boeken afgerekend, via uw eigen Stripe-account, zodat het geld direct op uw rekening staat en niet ergens onderweg blijft hangen.
Dat staat in het klantenregister, samen met de contactgegevens en alle afspraken die er zijn geweest. U hoeft dus niet meer te overleggen over of het er nu zeven of acht waren.
Ja, u maakt een actie aan met een eigen code en een looptijd, en koppelt die aan het pakket of de sessie waar het om gaat. Loopt de periode af, dan werkt de code ook niet meer.
De prijzen beginnen bij € 49 per maand exclusief btw en lopen op tot € 199. Hosting, SSL, nachtelijke back-ups en ondersteuning horen bij ieder plan. Wilt u sms versturen, dan koopt u dat tegoed vooruit.
Meer branches
- Yoga- en sportstudio'sLessen met echte plaatsen en meerdere docenten.
- FotografenPakketten direct boekbaar, bruiloften met offerte.
- Boekhouders en administratiekantorenAanvragen met de cijfers die u nodig heeft.
- AdvocatenkantorenEen adviesgesprek met een genoemde prijs.
- IT-dienstverlenersEerste gesprek boekbaar, contract volgt de offerte.
- Reclame- en webbureausEen afspraak, geboekt vanuit het portfolio.
- Alle branches
Zet uw uren online
Zeg in een paar zinnen wat voor sessies u geeft, hoe lang ze duren en wanneer u werkt. Daar komt een eerste site uit met uw aanbod, uw pakketten en een agenda waarin klanten zelf een uur vastleggen.
De site draait op uw eigen domein, met SSL, hosting en nachtelijke back-ups in elk plan. Van € 49 tot € 199 per maand, exclusief btw.