Welke van de twee goedkoper uitpakt, blijkt niet uit de eerste factuur. Het blijkt uit wat er in jaar twee gebeurt, als je prijzen veranderen en er iemand moet zijn die de boel bijhoudt.
Wat 'kopen' precies inhoudt
Je koopt zelden een site. Je koopt de uren waarin iemand er een bouwt, plus de licenties van de onderdelen die hij gebruikt. Wat je in handen krijgt, is een installatie die vanaf de oplevering langzaam veroudert.
Dat is geen verwijt aan bureaus. Zo werkt het vak nu eenmaal: software wordt bijgewerkt, beveiligingslekken worden gevonden, en iemand moet die updates draaien. De vraag is alleen wie dat is, en of dat in de prijs zat.
De rekening ná de oplevering
Na oplevering komen de posten die zelden in de offerte staan: hosting, het certificaat, licenties voor plug-ins, en een uurtarief voor elke wijziging. Een prijslijst aanpassen wordt dan een mailtje, een wachtrij en een factuur.
Het gevolg zie je op veel bedrijfssites: openingstijden van twee zomers geleden en tarieven die niet meer kloppen. Niet uit onwil, maar omdat elke kleine verandering geld en gedoe kost. Een site die je niet durft aan te raken, veroudert vanzelf.
Wat een abonnement vastlegt
Bij ons zit alles in één bedrag per maand: de site, de managed hosting, HTTPS, nachtelijke back-ups, updates en e-mailondersteuning. Je wijzigt zelf wat je wilt door op het potlood naast een tekst te klikken; daar komt geen factuur achteraan.
Je begint bij Lite voor € 49 per maand en gaat omhoog als je iets nodig hebt: Start voor je dienstenoverzicht met prijzen, Plus voor tijdkeuze en online betalen, Pro voor rooster en offertes. Omlaag wisselen mag net zo goed. Per jaar betalen scheelt twintig procent.
Wat je bezit, ook zonder te kopen
Abonneren is geen huren van je eigen naam. Het domein staat op jou, je e-mail blijft bij je eigen aanbieder, en de teksten en gegevens op de site zijn van jou.
Wat je niet bezit, is de machinekamer, en dat is precies de bedoeling. De hosting is managed: wij draaien en bewaken de servers, verzorgen de updates en dichten lekken. Het HTTPS-certificaat vernieuwt automatisch. Elke nacht loopt er een back-up en wordt automatisch getest of die terug te lezen is. Een eigen server hoeft niemand die knipt, poetst of timmert.
Wanneer een bureau de betere koop is
Heb je een eigen huisstijl die tot in de details moet kloppen, een campagne met een bijzondere vormgeving, of een koppeling met je bedrijfssoftware? Koop dan uren van een bureau. Wij werken met thema's, en het thema bepaalt de vormgeving; wie een uniek ontwerp wil, komt daar niet uit.
Voor de meeste kapsalons, schoonmaakbedrijven, hoveniers en praktijken geldt het omgekeerde. Die hebben geen uniek ontwerp nodig, maar een site die snel is, prijzen toont en afspraken aanneemt. Dat is een abonnement, geen aankoop.