De versiering telt daarbij nauwelijks mee. Een strak ontworpen site die vier seconden laadt en geen tarief noemt, komt onbetrouwbaarder over dan een sobere pagina die alles op tijd laat zien.
Het oordeel valt voordat iemand iets gelezen heeft
Een bezoeker beslist eerst met zijn ogen en pas daarna met zijn hoofd. Opent de pagina meteen, staat er meteen wat je doet, en zie ik dat het slotje er staat? Zo niet, dan is hij weg voordat jouw eerste zin een kans kreeg.
Dat is oneerlijk, maar het is wel hoe het werkt. Bij een fysiotherapeut of een pedicure is de site vaak het enige wat iemand van je gezien heeft. Wat daar wankel oogt, wordt onbewust aan je werk toegeschreven.
Snel en goed leesbaar op een telefoon
De meeste bezoekers komen op een telefoon, vaak buiten, vaak met haast. Je site is daarom vanaf het begin mobiel opgemaakt en foto's worden automatisch verkleind, zodat een pagina ook op een matige verbinding gewoon opengaat.
Dat scheelt niet alleen indruk, het scheelt bezoekers. Wie een paar seconden naar een wit scherm kijkt, gaat terug naar de zoekresultaten. Snelheid is geen technisch detail; het is het verschil tussen gelezen worden en niet gelezen worden.
Duidelijke prijzen wekken meer vertrouwen dan mooie woorden
Niets voelt zo professioneel als iemand die durft op te schrijven wat het kost. Vanaf Start heb je een dienstenoverzicht met prijzen en een eigen pagina per dienst, en variantprijzen als hetzelfde werk per maat of type anders uitpakt.
Een glaszetter die aangeeft wat een ruit vervangen ongeveer kost, wordt vaker gebeld dan een collega die 'prijs op aanvraag' schrijft. Vanafprijzen zijn genoeg. Het gaat er niet om dat je vastzit aan een bedrag, maar dat iemand weet waar hij aan toe is.
Het slotje en de rest van het onzichtbare werk
Professioneel is voor een groot deel wat je niet ziet. De hosting is managed: wij draaien en bewaken de servers, jij beheert geen machine en installeert niets. Updates en beveiligingslekken zijn onze taak.
Het HTTPS-certificaat wordt automatisch uitgegeven en vernieuwd, zodat het slotje in de adresbalk blijft staan en browsers je bezoekers niet waarschuwen. Elke nacht wordt er een back-up gemaakt en wordt automatisch getest of die back-up ook echt terug te lezen is.
Het zijn precies de dingen die niemand opmerkt zolang ze goed gaan, en die je site meteen amateuristisch laten lijken zodra ze misgaan.
Wanneer je meer wilt dan wij leveren
Bij ons kies je een thema, en dat thema bepaalt de vormgeving. Dat maakt het snel en consequent, maar het betekent ook dat je site geen uniek ontwerp krijgt dat op niets anders lijkt.
Wil je een eigen visuele taal, een fotoshoot die in het ontwerp verweven zit of een campagnesite met bijzondere animaties, neem dan een ontwerper. Wil je een site die betrouwbaar, snel en duidelijk is en die afspraken aanneemt, dan hoef je die weg niet te lopen.